Konto prowadzą właściciele, nie opiekun klienta
Rozmawiasz z osobami, które faktycznie klikają w Twoim koncie. Nie ma opiekuna klienta, który przekazuje sprawę dalej, i nie ma juniora uczącego się na Twoim budżecie.
Kto prowadzi konta
Podział ról jest stały — wiesz, kto odpowiada za co, i z kim rozmawiasz o czym.
-
Dorota Szczerbiak — założycielka, kontakt i wprowadzenie klienta
Prowadzi pierwszą rozmowę i omawia wynik audytu, ustala zakres, stawkę i warunki umowy przed startem. Wprowadza klienta do współpracy: dostępy, przekazanie wiedzy o asortymencie, priorytety na pierwsze tygodnie. Później zostaje stałym punktem kontaktu — pilnuje raportu miesięcznego, terminów i rozliczeń, decyduje, które konta przyjmujemy, i odpowiada za jakość pracy zespołu.
-
Mateusz — kluczowi klienci i Allegro Ads
Prowadzi konta o największej skali i odpowiada za kampanie Allegro Ads: konfigurację od zera, strukturę kampanii, budżety, stawki i wykluczenia. Optymalizuje pod marżę, nie pod sam obrót — sprawdza rentowność per oferta i w raporcie tłumaczy, co dołożyło sprzedaży, a co ją zjadało.
-
Łukasz — obsługa konta i content ofertowy
Codzienna praca w koncie: tytuły, opisy, parametry, warianty, miniatury i kategorie ofert, poprawiane pod wyszukiwarkę Allegro i pod filtry, po których kupujący zawęża listę. Przygotowuje nowe wystawienia, pilnuje zgodności ofert z wymogami Allegro, monitoruje ceny i stany, zgłasza to, co wymaga decyzji po Twojej stronie.
Dlaczego Dom i Ogród
To trudniejsza kategoria, niż wygląda, i psuje się w powtarzalny sposób.
Parametry decydują o widoczności bardziej niż opis — moc, barwa światła, wymiary, materiał, klasa szczelności i nośność trafiają do filtrów, po których kupujący zawęża listę. Warianty rozbite na osobne oferty dzielą historię sprzedaży zamiast ją kumulować. Gabaryty zjadają marżę na dostawie szybciej, niż widać to w raporcie sprzedaży. Sezonowość wymaga przygotowania zapasu i widoczności na kilka miesięcy przed szczytem — w ogrodzie i tarasie inaczej niż w oświetleniu.
Najwięcej przerobionych kont mamy w oświetleniu i tam działamy najszybciej. To podkategoria z największym dowodem, a nie granica tego, co prowadzimy.
Porozmawiajmy o Twoim koncie
Zaczynamy od audytu, więc pierwsza rozmowa opiera się na danych, a nie na deklaracjach.