Obsługa konta Allegro — przejmujemy prowadzenie, Ty patrzysz na wynik
Dla firm z kategorii Dom i Ogród, które mają towar i marżę, ale nie mają czasu na codzienną pracę na koncie. Efekt: uporządkowane oferty, kampanie liczone na marżę i jeden raport miesięcznie.
Objawy, które znasz
Każdy z nich osobno da się przeżyć. Razem zatrzymują sprzedaż dobrego produktu.
-
Oferty powstawały „jak leci”
Wystawiane w biegu, bez parametrów i bez pomysłu na tytuł.
-
Brak czasu na codzienną pracę na koncie
Konto wymaga uwagi każdego dnia, a Ty masz firmę do prowadzenia.
-
Sprzedaż stoi mimo dobrego produktu
Towar jest dobry, cena rynkowa, a oferta nie pokazuje się tam, gdzie klient szuka.
-
Nikt nie patrzy na rentowność per oferta
Wiesz, ile sprzedajesz. Nie wiesz, które oferty zarabiają po prowizji, reklamie i dostawie.
Diagnoza
Nie musisz rozpoznawać wszystkich objawów. Audyt konta pokaże, które z nich faktycznie kosztują Cię sprzedaż i od czego zacząć.
Co dokładnie przejmujemy
-
Codzienna praca na ofertach i cenach
Stany, ceny, promocje, reakcja na zmiany w kategorii.
-
Parametry i tytuły
Uzupełnienie filtrów i przebudowa tytułów pod wyszukiwarkę Allegro.
-
Miniatury i galeria
Układ zdjęć, który wygrywa w siatce wyników, a nie tylko wygląda dobrze w podglądzie.
-
Warianty
Scalanie rozbitych ofert, żeby historia sprzedaży pracowała na jedną kartę.
-
Kampanie Allegro Ads
Struktura, stawki i wykluczenia ustawiane pod marżę.
-
Monitoring konkurencji
Ceny i pozycje kluczowych ofert, żeby reagować przed spadkiem sprzedaży.
-
Raport miesięczny
Co zrobiliśmy, jaki dało efekt i co robimy w kolejnym miesiącu.
Start w 14 dni
14 dni
-
Dostępy
Dzień 1
Rola z uprawnieniami do ofert i kampanii. Bez dostępu do rozliczeń i danych klientów.
-
Audyt wejściowy
Dni 2–5
Pełny przegląd konta: co blokuje widoczność, co przepala budżet, gdzie leży potencjał.
-
Priorytety
Dni 6–8
Ustalamy kolejność prac według tego, ile realnie kosztuje każdy błąd.
-
Pierwsze zmiany na ofertach
Dni 9–14
Wchodzą zmiany o największym wpływie. Resztę rozkładamy na kolejne tygodnie.
Podkategorie Dom i Ogród, które znamy
Każda z nich psuje się inaczej i wymaga innej kolejności działań.
-
Oświetlenie
Najwięcej przerobionych kont. Typowy błąd: brak mocy, barwy światła i klasy szczelności w parametrach, przez co oferta wypada z filtrów. Sezon: szczyt jesienno-zimowy, planowany od sierpnia.
-
Meble i wyposażenie wnętrz
Typowy błąd: warianty kolorystyczne rozbite na osobne oferty, każda z własną, słabą historią sprzedaży. Gabaryt potrafi zjeść całą marżę na dostawie, jeśli nie jest policzony przed wystawieniem.
-
Ogród i taras
Najostrzejsza sezonowość w całej kategorii. Typowy błąd: uruchamianie kampanii w maju, gdy stawki są już wylicytowane. Zapas i widoczność trzeba przygotować w lutym.
-
Narzędzia i wyposażenie domu
Typowy błąd: tytuły pisane marką producenta zamiast frazą, której używa kupujący. Parametry techniczne decydują tu o widoczności bardziej niż opis.
Czego nie robimy
Granica zakresu jest po to, żeby nie było sporu na trzeciej fakturze.
W prowizji nie ma: obsługi zamówień i reklamacji, kontaktu z kupującymi, logistyki i pakowania, negocjacji z przewoźnikami ani produkcji materiałów graficznych od zera (grafiki, zdjęcia produktowe, sesje, wideo).
Treść ofert jest w prowizji — tytuły i opisy piszemy także od zera, na bazie danych od producenta. Poza prowizją zostaje warstwa graficzna.
Część z tych rzeczy robimy — jako usługi wyceniane osobno, poza modelem prowizyjnym. Reszta zostaje po Twojej stronie i mówimy o tym przed podpisaniem umowy, a nie po.
Co jest poza obsługą konta
Te usługi są wyceniane indywidualnie i nie wchodzą do limitu prowizji. Zakres i cenę ustalamy przed startem, nigdy po fakcie.
-
Obsługa klienta
Dyskusje, wiadomości i zwroty przejęte z Twojej skrzynki. Wycena indywidualna, zależna od liczby wiadomości.
-
Automatyzacje AI
Bot na powtarzalne pytania, generator opisów, monitoring cen konkurencji. Wycena indywidualna po ustaleniu zakresu wdrożenia.
-
Wejście na nowy marketplace
Erli, Empik Place lub Kaufland: konto, oferty, integracja. Osobny projekt z wyceną indywidualną.
-
Materiały graficzne
Grafiki, miniatury, zdjęcia produktowe i wideo tworzone od zera. Wycena indywidualna, zależna od liczby ofert. Same tytuły i opisy piszemy w ramach prowizji.
Model rozliczenia
Płacisz od sprzedaży, nie od godzin
Audyt konta kosztuje 0 zł. Potem płacisz prowizję od 8% od sprzedaży na ofertach, które prowadzimy — liczoną od pierwszej złotówki, nie od nadwyżki. Nad wszystkim stoi górny limit 20 000 zł miesięcznie, wpisany do umowy. Nie ma abonamentu ani opłaty wstępnej.
Nie ustalamy bazy odniesienia, bo model „od wzrostu" kończy się sporem o to, co byłoby, gdyby nic nie zmieniać. Naszą zasadę sprawdzisz w panelu Allegro w pięć minut.
Allegro Ads Partner
Certyfikowany partner
Z kim pracujemy
Marki z kategorii Dom i Ogród, dla których prowadzimy sprzedaż i content produktowy.
Pytania o obsługę konta
- Ile kosztuje audyt?
- Nic. 0 zł, także wtedy, gdy nie zaczniemy współpracy.
- Od czego liczycie prowizję?
- Od sprzedaży na ofertach objętych obsługą, w okresie obowiązywania umowy, od pierwszej złotówki. Górny limit to 20 000 zł miesięcznie.
- Czy bierzecie prowizję także od sprzedaży, którą miałbym bez Was?
- Tak — i dlatego nie ma abonamentu, opłaty wstępnej ani opłaty za audyt, a górny limit jest w umowie od pierwszego dnia. Rozliczenie od nadwyżki kończy się sporem o to, co byłoby, gdyby nic nie zmieniać; nasze sprawdzisz w panelu Allegro w pięć minut.
- Czy potrzebujecie pełnego dostępu do konta?
- Nie. Pracujemy z własnych kont agencyjnych — podpinasz nas do swojego konta Allegro i nadajesz rolę z uprawnieniami do ofert i kampanii. Tak samo robimy z Allegro Ads: podłączamy nasze konto agencyjne i kampanie prowadzimy ze swojego. Nie przekazujesz nam loginu ani hasła, nie potrzebujemy dostępu do rozliczeń ani danych Twoich klientów, a dostęp odbierasz sam, w każdej chwili.
- Jak szybko widać efekt?
- Pierwsze zmiany wchodzą 2–3 tygodnie od dostępów. Efekt w wyszukiwarce Allegro widać zwykle po kolejnym miesiącu.
- Czy wszystko jest w prowizji?
- Obsługa konta tak: oferty, parametry, tytuły, opisy, miniatury, warianty, ceny, kampanie i raport — łącznie z pisaniem nowych tytułów i opisów ofert od zera. Osobno wyceniane są obsługa klienta, automatyzacje AI, wejście na nowy marketplace i produkcja materiałów graficznych: grafik, zdjęć i wideo.
- Kto konkretnie prowadzi moje konto?
- Właściciele firmy, podpisani z imienia i nazwiska na stronie „O nas”. Nie ma opiekuna klienta, który przekazuje sprawę dalej.
- Co, jeśli mam już wewnętrzną osobę od Allegro?
- Wtedy dzielimy zakres i zapisujemy podział w umowie — najczęściej my bierzemy oferty i kampanie, a osoba wewnętrzna zostaje przy obsłudze zamówień. Audyt pokaże, czy taki podział ma sens.
Zacznij od audytu konta
Zobaczysz, co da się poprawić, zanim ustalimy cokolwiek na papierze.